Déclaration de confidentialité et de protection des données personnelles

Chez Esthappy, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette notice explique quelles données personnelles sont collectées via le site web Esthappy et nos services d’évaluation à distance, dans quels buts elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits à ce sujet.

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services, seules les données personnelles suivantes, strictement nécessaires, peuvent être traitées :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations que vous transmettez lors de la prise de contact
• Photos et images que vous envoyez volontairement pour une évaluation à distance
• Messages et contenus échangés lors de nos communications écrites
• Autres informations nécessaires à la gestion de la demande et de l’évaluation

L’envoi de photos ou d’images n’est pas obligatoire. Ces contenus ne sont traités que si vous les partagez volontairement, dans le but d’effectuer une évaluation à distance et de vous proposer un service adapté à votre demande.

2. Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Recevoir et évaluer vos demandes
• Entrer en contact avec vous
• Réaliser le processus d’évaluation à distance
• Préparer une offre et un service adaptés à votre demande
• Répondre à vos questions et demandes
• Gérer l’historique des échanges et le suivi des services
• Assurer la sécurité des informations et le bon déroulement des services
• Respecter nos obligations légales

Vos données personnelles ne sont pas utilisées à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus.

3. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires concernés, dans la mesure strictement nécessaire à la fourniture du service, au fonctionnement de l’infrastructure technique ou au respect des obligations légales.

Si un tel partage s’avère nécessaire, des mesures techniques et administratives appropriées sont mises en place pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Durée de conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de traitement et conformément aux obligations légales applicables.

En règle générale, vos données sont conservées pendant trois ans à compter de la dernière prise de contact. À l’issue de ce délai, sauf obligation légale de conservation, elles sont supprimées, détruites ou rendues anonymes de manière sécurisée.

5. Sécurité des données

Des mesures de sécurité techniques et administratives appropriées sont appliquées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, modification ou divulgation.

Cependant, il n’est pas possible de garantir qu’aucun transfert de données via Internet ne comporte de risque. Il est donc recommandé de ne partager vos informations personnelles et sensibles que dans la mesure strictement nécessaire.

6. Cookies

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sur notre site web.

En outre, des cookies de mesure d’audience/analytique peuvent être utilisés uniquement si vous donnez votre consentement, afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer nos services.

Les cookies non essentiels ne sont activés qu’après avoir obtenu le consentement de l’utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou à travers les options proposées sur le site.

7. Vos droits au titre de la loi turque sur la protection des données (KVKK)

Conformément à la Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (“KVKK”), vous pouvez :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées,
• Demander des informations si elles ont été traitées,
• Connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité,
• Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes,
• Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi,
• Demander la limitation du traitement,
• Demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement dans le cadre légal,
• Exercer vos autres droits prévus par la législation applicable en matière de traitement des données personnelles

Vous pouvez bénéficier de ces droits.

8. Vos droits au titre du RGPD

Dans la mesure où cela s’applique, conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (“RGPD”) :

• Accès à vos données personnelles,
• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes,
• Demander la suppression de vos données personnelles,
• Demander la limitation du traitement de vos données,
• Portabilité des données,
• S’opposer au traitement,
• Retirer votre consentement pour les traitements fondés sur le consentement

Vous disposez de ces droits.

Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité des traitements réalisés avant ce retrait.

9. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez nous adresser vos demandes ou exercer vos droits relatifs à vos données personnelles via le contact ci-dessous :

E-mail : [email protected]

Des informations complémentaires peuvent être demandées afin de vérifier votre identité et de garantir la sécurité du traitement de votre demande.

Vos demandes seront traitées dans les délais légaux prévus par la législation en vigueur (KVKK et RGPD).

10. Modifications de la présente notice

Esthappy peut mettre à jour la présente Notice de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles en fonction de l’évolution de la législation, de nos services ou de nos processus de traitement des données.

La version la plus récente est toujours publiée sur notre site web. En cas de modifications importantes, une information spécifique pourra être communiquée si la législation l’exige.