Aviso de Protección de Datos Personales y Privacidad

En Esthappy, nos preocupamos por la privacidad y seguridad de sus datos personales. En este aviso le informamos qué datos personales recopilamos a través del sitio web de Esthappy y los servicios de evaluación remota, cómo los utilizamos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene respecto a su información.

1. Datos personales que se recopilan

En el marco de nuestros servicios, solo se podrán tratar los siguientes datos personales en la medida en que sea necesario:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información que proporcione durante la comunicación
• Fotos e imágenes que envíe voluntariamente para la evaluación remota
• Mensajes y contenido de su correspondencia escrita con nosotros
• Otra información necesaria para el proceso de oferta y evaluación

No es obligatorio enviar fotos o imágenes. Este tipo de contenido solo se procesa si decide compartirlo voluntariamente y únicamente con el fin de realizar la evaluación remota y ofrecerle servicios adaptados a su solicitud.

2. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recopilados pueden utilizarse para los siguientes fines:

• Recibir y evaluar sus solicitudes
• Comunicarnos con usted
• Llevar a cabo el proceso de evaluación remota
• Preparar servicios y propuestas adaptadas a sus necesidades
• Responder a sus preguntas y solicitudes
• Gestionar el historial de comunicación y los procesos de servicio
• Garantizar la seguridad de la información y la prestación segura de los servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

Sus datos personales no se utilizarán para fines distintos a los aquí especificados.

3. Compartición de datos personales

Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros con fines publicitarios.

Sus datos solo podrán compartirse con proveedores de servicios relevantes y únicamente en la medida necesaria para la prestación del servicio, la infraestructura técnica o para cumplir obligaciones legales.

Si fuera necesario compartirlos, se adoptarán las medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos.

4. Plazo de conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento y conforme a las obligaciones legales aplicables.

Por lo general, sus datos se almacenan durante tres años desde la última comunicación. Al finalizar este periodo, salvo que exista otra obligación legal de conservación, sus datos serán eliminados, destruidos o anonimizados de forma segura.

5. Seguridad de los datos

Se aplican medidas de seguridad técnicas y administrativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, no se puede garantizar que cualquier transmisión de datos por internet esté completamente libre de riesgos. Por este motivo, se recomienda compartir su información personal y sensible solo en la medida necesaria.

6. Cookies

En nuestro sitio web podemos utilizar cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del servicio.

Además, con su consentimiento explícito, podemos utilizar cookies de medición/analítica para comprender cómo se utiliza el sitio web y mejorar nuestros servicios.

Las cookies no esenciales no se activarán sin su consentimiento.

Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante las opciones de preferencias de cookies ofrecidas en el sitio.

7. Sus derechos según la KVKK

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N.º 6698 (“KVKK”), respecto a sus datos personales, usted puede:

• Saber si sus datos personales están siendo tratados,
• Solicitar información si han sido tratados,
• Conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a dicha finalidad,
• Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos,
• Solicitar la eliminación o destrucción de sus datos personales si se cumplen las condiciones legales,
• Solicitar la limitación del tratamiento,
• Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento en el marco de los requisitos legales,
• Ejercer otros derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales previstos en la legislación aplicable

Usted puede ejercer estos derechos.

8. Sus derechos según el RGPD

En la medida en que sea aplicable según el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD”):

• Acceder a sus datos personales,
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos,
• Solicitar la eliminación de sus datos personales,
• Solicitar la limitación del tratamiento,
• Portabilidad de los datos,
• Oponerse al tratamiento,
• Retirar su consentimiento para actividades de tratamiento basadas en el consentimiento

Usted dispone de estos derechos.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

9. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Puede enviarnos sus solicitudes o consultas relacionadas con sus datos personales y derechos a través de la dirección de contacto que figura a continuación:

Email: [email protected]

Para garantizar la seguridad de su solicitud, es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad.

Sus solicitudes serán evaluadas y resueltas dentro de los plazos legales establecidos en las disposiciones aplicables de la KVKK y el RGPD.

10. Cambios en este aviso

Esthappy podrá actualizar este Aviso de Privacidad y Protección de Datos Personales conforme a cambios en la legislación aplicable, nuestros servicios o procedimientos de tratamiento de datos.

La versión vigente siempre estará publicada en nuestro sitio web. En caso de cambios significativos, se podrán realizar notificaciones adicionales según lo exija la ley.