Последна актуализация: януари 2026
Уведомление за защита на личните данни и поверителност
В Esthappy държим на поверителността и сигурността на Вашите лични данни. Тази информация разяснява какви лични данни събираме чрез уебсайта на Esthappy и услугите за дистанционна оценка, как използваме тези данни, колко дълго ги съхраняваме и какви права имате във връзка с Вашата информация.
1. Събирани лични данни
В рамките на нашите услуги се обработват само следните лични данни и само доколкото това е необходимо:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Информация, която предоставяте при комуникация
- Снимки и изображения, които доброволно изпращате за дистанционна оценка
- Съобщения и съдържание от Вашата писмена кореспонденция с нас
- Друга информация, необходима за процеса на оферта и оценка
Не сте длъжни да изпращате снимки или изображения. Такова съдържание се обработва само ако решите да го споделите доброволно и единствено с цел дистанционна оценка и предоставяне на услуги според Вашето запитване.
2. Цели на обработката на лични данни
Събраните лични данни могат да бъдат използвани за следните цели:
- За да получим и оценим Вашите запитвания
- За да комуникираме с Вас
- За да осъществим процеса на дистанционна оценка
- За да подготвим услуги и оферти, съобразени с Вашите нужди
- За да отговаряме на Ваши въпроси и запитвания
- За да управляваме историята на комуникацията и процесите по обслужване
- За да осигурим информационна сигурност и безопасно предоставяне на услугите
- За да изпълним нашите законови задължения
Вашите лични данни няма да бъдат използвани за други цели извън посочените.
3. Споделяне на лични данни
Вашите лични данни няма да бъдат продавани, отдавани под наем или предоставяни на трети страни за рекламни цели.
Данните Ви могат да бъдат споделяни само с отговорни доставчици на услуги и само доколкото това е необходимо за предоставяне на услугата, техническата инфраструктура или за изпълнение на законови задължения.
Ако такова споделяне е необходимо, ще бъдат предприети подходящи технически и административни мерки за защита на поверителността и сигурността на Вашите данни.
4. Срок на съхранение на лични данни
Вашите лични данни се съхраняват за срок, необходим за целите на обработката и в съответствие с приложимите законови изисквания.
Обикновено Вашите данни се съхраняват три години от датата на последния контакт. След изтичане на този срок, освен ако няма друго законово изискване за съхранение, данните Ви ще бъдат сигурно изтрити, унищожени или анонимизирани.
5. Сигурност на данните
Прилагат се подходящи технически и административни мерки за сигурност, за да се защитят Вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.
Въпреки това не може да се гарантира, че предаването на данни през интернет е напълно безрисково. Затова се препоръчва да споделяте лична и чувствителна информация само доколкото е необходимо.
6. Бисквитки
Възможно е да използваме основни бисквитки на нашия уебсайт, които са необходими за функционирането на услугата.
Освен това, с Вашето изрично съгласие, може да използваме бисквитки за измерване и анализ, за да разберем как се използва сайтът и да подобрим нашите услуги.
Несъществени бисквитки няма да се активират без Вашето съгласие.
Можете да променяте предпочитанията си за бисквитки по всяко време чрез настройките на Вашия браузър или чрез опциите за бисквитки на сайта.
7. Вашите права по КЗЛД
Съгласно Закона за защита на личните данни № 6698 („КЗЛД“), по отношение на Вашите лични данни можете да:
- Научите дали Вашите лични данни се обработват,
- Поискате информация, ако са били обработени,
- Научите целта на обработката и дали се използват съгласно тази цел,
- Поискате коригиране на непълни или неточни данни,
- Поискате изтриване или унищожаване на Вашите лични данни при наличие на законови основания,
- Поискате ограничаване на обработката,
- Поискате прехвърляне на Вашите данни към друг администратор на данни в рамките на законовите изисквания,
- Упражните други права, свързани с обработката на личните Ви данни, предвидени в приложимото законодателство
Възможно е да упражните тези права.
8. Вашите права по GDPR
Доколкото е приложимо съгласно Общия регламент на Европейския съюз за защита на данните („GDPR“):
- Да получите достъп до Вашите лични данни,
- Да поискате коригиране на неточни или непълни данни,
- Да поискате изтриване на Вашите лични данни,
- Да поискате ограничаване на обработката,
- Преносимост на данните,
- Да възразите срещу обработката,
- Да оттеглите съгласието си за дейности по обработка, основани на съгласие
Разполагате с тези права.
Оттеглянето на съгласие не засяга законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето.
9. Как можете да упражните Вашите права?
Можете да изпращате Вашите искания или заявления относно личните Ви данни и права на посочения по-долу контакт адрес:
Имейл: [email protected]
За да осигурим сигурното изпълнение на Вашето заявление, може да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността Ви.
Вашите заявления ще бъдат разгледани и финализирани в рамките на законовите срокове, определени в приложимите разпоредби на КЗЛД и GDPR.
10. Промени в тази информация
Esthappy може да актуализира тази Информация за поверителност и защита на личните данни в съответствие с промени в приложимото законодателство, нашите услуги или процедурите ни по обработка на данни.
Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на нашия уебсайт. При съществени промени може да бъдат предоставени допълнителни уведомления, когато това се изисква от закона.