Informacja o ochronie danych osobowych i prywatności

W Esthappy dbamy o prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza informacja wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy za pośrednictwem strony internetowej Esthappy oraz usług zdalnej oceny, w jaki sposób je wykorzystujemy, jak długo je przechowujemy oraz jakie przysługują Ci prawa w związku z Twoimi danymi.

1. Zakres zbieranych danych osobowych

W ramach naszych usług przetwarzane mogą być wyłącznie następujące dane osobowe, w zakresie niezbędnym do realizacji celu:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Informacje przekazywane podczas kontaktu
• Zdjęcia i obrazy przesłane dobrowolnie w celu zdalnej oceny
• Wiadomości i treści z pisemnej korespondencji z nami
• Inne informacje niezbędne do przygotowania oferty i przeprowadzenia oceny

Nie musisz przesyłać zdjęć ani obrazów. Takie materiały są przetwarzane wyłącznie, jeśli zdecydujesz się je udostępnić, i tylko w celu przeprowadzenia zdalnej oceny oraz przygotowania usług zgodnych z Twoim zapytaniem.

2. Cele przetwarzania danych osobowych

Zebrane dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:

• Przyjmowanie i ocena Twoich zapytań
• Kontakt z Tobą
• Realizacja procesu zdalnej oceny
• Przygotowanie usług i ofert dopasowanych do Twoich potrzeb
• Odpowiedzi na Twoje pytania i prośby
• Zarządzanie historią komunikacji i procesami obsługi
• Zapewnienie bezpieczeństwa informacji i bezpiecznej realizacji usług
• Wypełnianie obowiązków prawnych

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane w innych celach niż wskazane powyżej.

3. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe nie będą sprzedawane, wynajmowane ani przekazywane osobom trzecim w celach reklamowych.

Dane mogą być udostępniane wyłącznie odpowiednim podmiotom świadczącym usługi, i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usług, obsługi technicznej lub wypełnienia obowiązków prawnych.

W przypadku takiego udostępnienia zostaną zastosowane odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony poufności i bezpieczeństwa Twoich danych.

4. Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zasadniczo dane są przechowywane przez trzy lata od daty ostatniego kontaktu. Po upływie tego okresu, o ile nie istnieje inny obowiązek prawny, dane zostaną bezpiecznie usunięte, zniszczone lub zanonimizowane.

5. Bezpieczeństwo danych

W celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

Należy jednak pamiętać, że żadna transmisja danych przez internet nie jest całkowicie pozbawiona ryzyka. Dlatego zalecamy, abyś udostępniał swoje dane osobowe i wrażliwe wyłącznie w niezbędnym zakresie.

6. Pliki cookie

Na naszej stronie mogą być wykorzystywane niezbędne pliki cookie, które są konieczne do prawidłowego działania serwisu.

Dodatkowo, za Twoją wyraźną zgodą, możemy stosować pliki cookie analityczne/pomiarowe, aby lepiej zrozumieć sposób korzystania ze strony i udoskonalać nasze usługi.

Pliki cookie, które nie są niezbędne, nie zostaną aktywowane bez Twojej zgody.

W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie w ustawieniach przeglądarki lub za pośrednictwem opcji dostępnych na stronie.

7. Twoje prawa na mocy ustawy o ochronie danych osobowych (KVKK)

Na podstawie ustawy o ochronie danych osobowych nr 6698 („KVKK”) przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Uzyskanie informacji, czy Twoje dane osobowe są przetwarzane,
• Żądanie informacji, jeśli dane zostały przetworzone,
• Poznanie celu przetwarzania i sprawdzenie, czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem,
• Żądanie sprostowania niekompletnych lub nieprawidłowych danych,
• Żądanie usunięcia lub zniszczenia danych osobowych, jeśli spełnione są przesłanki prawne,
• Żądanie ograniczenia przetwarzania,
• Żądanie przekazania danych innemu administratorowi danych w ramach obowiązujących przepisów,
• Korzystanie z innych praw przewidzianych w przepisach dotyczących przetwarzania danych osobowych

Masz prawo do realizacji tych uprawnień.

8. Twoje prawa na mocy RODO

W zakresie, w jakim ma to zastosowanie zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych Unii Europejskiej („RODO”):

• Dostęp do swoich danych osobowych,
• Żądanie sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• Żądanie usunięcia danych osobowych,
• Żądanie ograniczenia przetwarzania,
• Przenoszenie danych,
• Sprzeciw wobec przetwarzania,
• Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Przysługują Ci powyższe prawa.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych przed jej cofnięciem.

9. Jak możesz skorzystać ze swoich praw?

Wszelkie wnioski lub zapytania dotyczące Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci praw możesz przesłać na poniższy adres kontaktowy:

Email: [email protected]

W celu zapewnienia bezpieczeństwa realizacji Twojego wniosku możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia tożsamości.

Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone i zakończone w terminach określonych przez obowiązujące przepisy KVKK i RODO.

10. Zmiany w niniejszej informacji

Esthappy może aktualizować niniejszą Informację o Prywatności i Ochronie Danych Osobowych w związku ze zmianami w przepisach prawa, naszych usługach lub procedurach przetwarzania danych.

Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na naszej stronie internetowej. W przypadku istotnych zmian mogą zostać przekazane dodatkowe powiadomienia, jeśli wymagają tego przepisy prawa.